Семинар «Связи с общественностью в здравоохранении-2013»

Тип мероприятия Семинар
Даты проведения С по завершено
Страна / город Россия, Санкт-Петербург
Место проведения Учебный комплекс ЦНТИ "Прогресс"

Информация о мероприятии

Направления
Больницы и клиники, Управление
Адрес
Россия, Санкт-Петербург, Васильевский остров, Средний пр-т, д. 36/40
Организатор мероприятия
Учебный комплекс ЦНТИ "Прогресс"
Контактный телефон
+7 (800) 333-88-44
Электронная почта
client@cntiprogress.ru
Интернет-сайт
http://www.cntiprogress.ru/seminarsforcolumn/20203.aspx

Описание мероприятия

Программа семинара:

  • Связи с общественностью в здравоохранении. Задачи и особенности.
    • Формирование постоянного и растущего спроса на медицинские услуги (цель: проактивное здравоохранение).
    • Продвижение отдельных (и особенно – новых) услуг (цель: разъяснение тонких моментов, выгод и ценностей).
    • Формирование лояльности к медицинским учреждениям.
    • Борьба с недобросовестными формами конкуренции - самолечением, и шарлатанством.
  • Направления связей с общественностью в здравоохранении: методы и инструменты (кейсы, лучшие и худшие примеры).
  • Профилактический PR в здравоохранении: способы, материалы, наглядные примеры. Разработка наглядной агитации (полиграфия).
  • Работа с общественностью в сфере здравоохранения:
    • Сегментация групп общественности, выделение важных целевых групп, расстановка приоритетов;
    • Работа с организованными целевыми группами: дошкольные учреждения, школы, ссузы, вузы, трудовые коллективы (корпоративное обслуживание).
  • Виды специальных событий в медицине. Медицинские конференции (для внутренней общественности – медперсонала). Мастер-классы: проведение и освещение. Фестивали здоровья (для внешней общественности). Встречи в трудовых коллективах.
  • Работа с жалобами и претензиями.
  • Внутренний PR. Праздники (День здоровья, День медработника, День пожилого человека). Сезонные периодические (Всей семьей на отдых, Летний оздоровительный ликбез, Зимние каникулы - Вставай на лыжи). Регулярные ликбезы (информационно-просветительская работа). Здоровье + Спорт (спартакиады медработников). Внеплановые приемы и консультации (бесплатные или со скидками). Дегустации в фито-барах. Бесплатные обследования и тесты. Награды.
  • Волонтерское движение. Формируем и привлекаем поддержку: школы, ссузы, вузы, общественные организации, местные и региональные власти. Используем ресурсы «Красного креста» и международных фондов. Организуем учебную, производственную и преддипломную практику. Клубы друзей из предпринимательской среды (+ спонсорство). Разрабатываем программы социальной ответственности бизнеса.
  • PR клиники: имидж клиники (составляющие, этапы разработки); сайт медицинской организации (анализ основных составляющих на примерах удачного и неудачного сайта); взаимодействие с медицинскими интернет-порталами. Тонкости в написании статей. музей истории медицинского учреждения на примерах. газета медицинского учреждения; продвижение платных услуг.
  • Особые требования и ограничения, налагаемые действующим законодательством.
  • Практическое применение PR-технологий на примере работающего медицинского центра в Санкт-Петербурге.

Для участников:

  • Обучение по программе семинара с выдачей Удостоверения о краткосрочном повышении квалификации (72 часа по очно-заочной форме).
  • Комплект актуальных информационно-справочных материалов.
  • Экскурсионная программа.
  • Ежедневные обеды и кофе-брейки.

Медицинские мероприятия по направлениям: Больницы и клиники, Управление

25 апр 2017 Семинар Россия, Омск
27 апр 2017 Семинар Россия, Махачкала
11 мая 2017 Семинар Россия, Казань