Курс для врачей: Эффективные коммуникации в общении с пациентом

Тип мероприятия Учебный курс
Даты проведения завершено
Страна / город Россия, Санкт-Петербург
Место проведения Стоматологическая клиника «Петродент»

Информация о мероприятии

Направления
Стоматология, Повышение квалификации медперсонала
Адрес
Россия, Санкт-Петербург, Богатырский проспект, д. 2
Организатор мероприятия
Petrodentclass
Контактный телефон
+7 (911) 011-12-24
Электронная почта
petrodentclass@yandex.ru
Интернет-сайт
http://petrodentclass.ru/effektivnyie-kommunikatsii-v-obshhenii-s-patsientom/

Описание мероприятия

Авторский курс Полуян Алины Владимировны.

Программа курса:

  • Основы коммуникаций и их значение в стоматологии.
  • Современные технологии в общении с пациентом
  • Коммуникативная компетентность и показатель профессионализма врача.
  • Классификация психотипов. Как их распознавать, определять, применять.

Этапы первичной консультации:

  • Последовательность.
  • Принципы ведения диалога.

Финансовые вопросы:

  • Как презентовать стоимость плана лечения
  • Работа с финансовыми возражениями.

Медицинская конфликтология:

  • Виды конфликтов. Пути взаимодействия и принятие решений.
  • Понятие «особый пациент».
  • Синдром Эмоционального выгорания врача-стоматолога. Психопрофилактика

Цели и задачи курса:

  • Увеличение количества пациентов в графике врача.
  • Грамотное выявление потребностей и ожиданий пациента.
  • Получение навыков взаимодействия с различными психологическими портретами пациентов.
  • Эффективное использование своих профессиональных навыков.
  • Правильное озвучивание стоимости лечения, повышение своего финансового дохода.
  • Как сохранить эффективность в период рабочего процесса.

Время проведения: 10:00–17:00

Организованы перерывы на кофе-брейк.

Стоимость: 8000 рублей.

Другие медицинские мероприятия: Санкт-Петербург

27-29 мар 2017 Конференция

Медицинские мероприятия по направлениям: Стоматология, Повышение квалификации медперсонала

25 фев-31 мар 2017 Учебный курс Россия, Москва
1-3 мар 2017 Форум Россия, Красноярск
1-3 мар 2017 Учебный курс Россия, Москва